Condiciones generales de venta
Condiciones generales de venta del sitio web www.rosamaitea.com
aplicable a partir del 24/03/2021
ARTÍCULO 1. PARTES
Estas condiciones generales son aplicables entre Rosa Polita, SASU, capital social: 30.000 €, registrada en el RCS de París en Francia el 20/11/2004, con el número 890652753, oficina central: rue la Bruyère, Francia, teléfono: +33681487174, correo electrónico : patriciapereda@rosamaitea.com, número de IVA intracomunitario: FR54890652753, en adelante “el Editor” y cualquier persona física o jurídica, de derecho público o privado, registrada en el Sitio para comprar un Producto, en adelante “el Cliente”.
ARTÍCULO 2. DEFINICIONES
“ Cliente ”: cualquier persona, natural o jurídica, de derecho público o privado, registrada en el Sitio.
“ Contenido del Sitio” : elementos de cualquier tipo publicados en el Sitio, protegidos o no por derechos de propiedad intelectual, tales como textos, imágenes, diseños, presentaciones, videos, diagramas, estructuras, bases de datos o software.
“ La Editora ”: Rosa Polita, SASU en su calidad de editora del Sitio.
“ Usuario de Internet ”: cualquier persona, física o jurídica, de derecho público o privado, que se conecta al Sitio.
“ Producto ”: bienes de cualquier tipo vendidos en el Sitio por el Editor a los Clientes.
“ Sitio ”: sitio web accesible en la URL www.rosamaitea.com, así como los subsitios, sitios espejo, portales y variaciones de URL relacionados con los mismos.
ARTÍCULO 3. ÁMBITO DE APLICACIÓN
El Sitio es de libre acceso para todos los usuarios de Internet. La navegación por el Sitio implica la aceptación por cualquier usuario de Internet de las presentes condiciones generales. El simple hecho de conectarse al Sitio, por cualquier medio, en particular a través de un robot o un navegador, constituirá la plena aceptación de las presentes condiciones generales. Al registrarse en el Sitio, se confirmará esta aceptación marcando la casilla correspondiente.
El internauta reconoce haberlas leído íntegramente y aceptarlas sin restricciones.
La marcación de la casilla anterior se considerará que tiene el mismo valor que la firma manuscrita del internauta. El internauta reconoce el valor probatorio de los sistemas de grabación automática del Editor y, salvo prueba en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.
Estas condiciones generales son aplicables a las relaciones entre las partes con exclusión de cualquier otra condición y, en particular, las del internauta.
La aceptación de las presentes condiciones generales supone por parte del usuario de Internet que dispone de la capacidad jurídica necesaria para ello, o en su defecto cuenta con la autorización de un tutor o curador si es incapaz, de su representante legal si es menor de edad, o incluso que ostentan un mandato si actúan en nombre de una persona jurídica.
ARTÍCULO 4. OBJETO DEL SITIO
El propósito del Sitio es la venta de Productos a Clientes.
ARTÍCULO 5. PASOS DEL PEDIDO
5.1. OrdenPara realizar un pedido, los Internautas podrán seleccionar uno o más Productos y añadirlos a su cesta. La disponibilidad de los Productos se indica en el Sitio, en la hoja de descripción de cada artículo. Cuando su pedido esté completo podrá acceder a su cesta haciendo clic en el botón dispuesto a tal efecto.
5.2. Validación del pedido por parte del internautaConsultando su cesta, el Internauta podrá comprobar el número y la naturaleza de los Productos que ha elegido y podrá consultar su precio unitario, así como su precio global. Tendrán la posibilidad de retirar uno o más Productos de su cesta.
Si su pedido les conviene, los internautas podrán validarlo. Luego accederán a un formulario en el que podrán ingresar sus datos de conexión si ya los tienen, o registrarse en el Sitio completando el formulario de registro utilizando su información personal.
5.3. Pago por parte del ClienteTan pronto como estén conectados o después de haber completado completamente el formulario de registro, se invitará a los Clientes a verificar o modificar sus detalles de entrega y facturación, luego se les invitará a realizar su pago siendo redirigidos para este propósito a la interfaz de pago seguro que incluye las palabras “orden con obligación de pago” o cualquier fórmula similar.
5.4. Confirmación del pedido por parte del Editor.Una vez que el Editor haya recibido efectivamente el pago, éste se compromete a acusar recibo del mismo al Cliente por vía electrónica, en un plazo máximo de 24 horas. Dentro del mismo plazo, el Editor se compromete a enviar al Cliente un correo electrónico resumiendo el pedido y confirmando la tramitación, incluyendo toda la información relacionada.
ARTÍCULO 6. PRECIO – PAGO
6.1. PremioLos precios aplicables son los que se muestran en el Sitio el día del pedido. Estos precios podrán ser modificados en cualquier momento por el Editor. Los precios mostrados sólo son válidos el día del pedido y no se aplican en el futuro.
Los precios indicados en el Sitio son en euros, todos los impuestos incluidos, excluidos los gastos de envío.
6.2. Modalidad de pagoEl Cliente puede realizar el pago mediante Paypal, Stripe. Los pagos con tarjeta bancaria se realizan mediante transacciones seguras proporcionadas por BNP Paribas, QONTO.
En el marco de los pagos con tarjeta bancaria, el Editor no tiene acceso a ningún dato relativo al medio de pago del Cliente. El pago se realiza directamente en manos del establecimiento bancario.
Durante tu cita, te ofrecemos las siguientes normas:
- Efectivo (hasta 1000€ máximo por persona y por pedido) - Tarjetas bancarias
- Transferencias
En caso de pago mediante giro postal, cheque o transferencia bancaria, los plazos de entrega sólo comenzarán a contar a partir de la fecha en que el Editor reciba el pago.
6.3. FacturaciónEl Editor enviará o pondrá a disposición del Cliente una factura electrónicamente después de cada pago. El Cliente acepta expresamente recibir facturas electrónicamente.
6.4. Falta de pagoLas fechas de pago acordadas no pueden retrasarse bajo ninguna circunstancia, incluso en caso de disputa.
6.5. reserva de tituloLos Productos vendidos seguirán siendo propiedad del Editor hasta el pago total de su precio, de conformidad con esta cláusula de reserva de dominio.
ARTÍCULO 7. RESPONSABILIDAD DEL EDITOR
7.1. Naturaleza de las obligaciones del editorEl Editor se compromete a tener el cuidado y diligencia necesarios para ofrecer Productos de calidad que cumplan con las especificaciones de estas Condiciones Generales. El Editor sólo es responsable de una obligación de medios relativa a los servicios aquí cubiertos.
7.2. Fuerza mayor - culpa del clienteEl Editor no será responsable en caso de fuerza mayor o culpa del Cliente, tal como se define en este artículo:
- Fuerza mayor
A los efectos de las presentes condiciones generales, se considerará como caso de fuerza mayor contra el Cliente cualquier impedimento, limitación o interrupción del Servicio por incendio, epidemia, explosión, terremoto, fluctuaciones de banda ancha, fallo imputable al proveedor de acceso. , fallo de las redes de transmisión, colapso de las instalaciones, uso ilícito o fraudulento de contraseñas, códigos o referencias proporcionadas al Cliente, piratería informática, violación de la seguridad atribuible al anfitrión del Sitio o a sus desarrolladores, inundación, corte de energía, guerra, embargo, ley, mandato judicial, solicitud o requisito de cualquier gobierno, requisa, huelga, boicot u otras circunstancias más allá del control razonable del Editor. En tales circunstancias, el Editor quedará dispensado del cumplimiento de sus obligaciones dentro de los límites de este impedimento, esta limitación o esta perturbación.
- culpa del cliente
A los efectos de las presentes Condiciones Generales, se considerará falta de el Cliente contra este último Editor en su Sitio, cualquier divulgación o uso ilícito de la contraseña, códigos y referencias del Cliente, así como el suministro de información incorrecta o la falta de actualización de dicha información en su espacio personal. También se considerará falta del Cliente la implementación de cualquier proceso técnico, como robots, o solicitudes automáticas, cuya implementación contravendría la letra o el espíritu de estas condiciones generales de venta.
7.3. Problemas técnicos: hipervínculosEn caso de imposibilidad de acceso al Sitio, debido a problemas técnicos de cualquier naturaleza, el Cliente no podrá reclamar daños y no podrá reclamar ninguna compensación. La indisponibilidad, incluso prolongada y sin límite de tiempo, de uno o más servicios en línea no puede constituir un perjuicio para los Clientes y no puede en modo alguno dar lugar a la indemnización por daños y perjuicios por parte del Editor.
Los enlaces de hipertexto presentes en el Sitio pueden hacer referencia a otros sitios web. El Editor no se hace responsable si el contenido de estos sitios contraviene la legislación vigente. Asimismo, el Editor no se hace responsable si la visita del internauta a uno de estos sitios le causa daño.
En el estado actual de la técnica, la representación de los Productos puestos a la venta en este Sitio, particularmente en términos de colores o formas, puede variar significativamente de una estación informática a otra o diferir de la realidad dependiendo de la calidad de la accesorios gráficos y la pantalla o según la resolución de la pantalla. Estas variaciones y diferencias no pueden en ningún caso atribuirse al Editor, quien en ningún caso puede ser considerado responsable por ello.
7.4. Daños a cargo del editorSalvo disposiciones legales o reglamentarias en contrario, la responsabilidad del Editor se limita al daño directo, personal y cierto sufrido por el Cliente y relacionado con el fallo en cuestión. El editor no se hace responsable en ningún caso de daños indirectos como, en particular, pérdida de datos, daños comerciales, pérdida de pedidos, daños a la imagen de marca, perturbaciones comerciales y pérdida de beneficios o de clientes. Asimismo y dentro de los mismos límites, el importe de la indemnización pagadera por el Editor no podrá en ningún caso exceder el precio del Producto solicitado.
7.5. Enlaces de hipertexto y contenido del SitioEl Contenido del Sitio se publica únicamente con fines informativos, sin garantía de exactitud. El Editor no se hace responsable en ningún caso de cualquier omisión, inexactitud o error contenido en esta información y que pudiera causar daños directos o indirectos al internauta.
ARTÍCULO 8. ESTIPULACIONES FINALES
8.1. Derecho aplicableEstas condiciones generales están sujetas a la aplicación de la ley francesa.
8.2. Modificaciones a estas condiciones generalesEstas condiciones generales podrán ser modificadas en cualquier momento por el Editor. Las condiciones generales aplicables al Cliente son las vigentes el día de su pedido o conexión a este Sitio, implicando cualquier nueva conexión al espacio personal la aceptación, en su caso, de las nuevas condiciones generales.
8.3. DisputasDe conformidad con la Ordenanza nº 2015-1033 del 20 de agosto de 2015, todas las disputas con un Cliente consumidor que puedan surgir en el contexto de la ejecución de estas condiciones generales y para las cuales no se pueda encontrar una solución antes del acuerdo amistoso entre las partes deben enviarse a Medicys: www.medicys.fr .
Además, se informa al Cliente Consumidor de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en la siguiente dirección URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Cualquier disputa relacionada con este contrato o en conexión con él se resolverá mediante arbitraje de acuerdo con las normas del Instituto Digital de Arbitraje y Mediación: www.fast-arbitre.com .
8.4. TotalidadLa nulidad de una de las cláusulas de este contrato no dará lugar a la nulidad de las demás cláusulas del contrato o del contrato en su conjunto, las cuales conservarán su pleno efecto y alcance. En tal caso, las partes deberán, en la medida de lo posible, sustituir la estipulación cancelada por una estipulación válida que corresponda al espíritu y finalidad del presente contrato.
8.5. No renunciaLa falta de ejercicio por parte del Editor de los derechos que aquí se le conceden no podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia al derecho a hacer valer dichos derechos.
8.6. Sondeo telefónicoSe informa al Cliente de que tiene la posibilidad de inscribirse en la lista de oposición al sondeo telefónico en la dirección http://www.bloctel.gouv.fr/ .
8.7. Idiomas de estas condiciones generalesEstas condiciones generales se ofrecen en francés.
8.8. Cláusulas abusivasLas estipulaciones de estas condiciones generales se aplican sujeto al cumplimiento de las disposiciones imperativas del Código del Consumidor relativas a las cláusulas abusivas en los contratos celebrados entre un profesional y un consumidor.