Retrouvez nous aux Galeries Lafayette HAUSSMANN

Vous vous êtes trompé(e) dans la taille de votre bague ?

N'ayez aucune crainte, nous vous offrons la possibilité de faire une mise à taille. Nous pouvons réaliser +2 et -2 tailles. Toutes les bagues en Union Européenne peuvent être remises à taille sous 30 jours après réception.

Les conditions 

  • La bague est en parfait état.
  • La bague n'a pas déjà été envoyée pour une mise à taille.
  • La bague a bien été renvoyée dans un délai de 14 jours à réception, le cachet de la Poste faisant foi.

Si ces conditions sont bien respectées, la mise à taille de votre bague est possible à exception sauf si la bague a été gravée.

Pour être sure de recevoir votre bague à la bonne taille, consultez notre guide des tailles ici.

La procédure à suivre 

Attention !  il est très important de nous contacter avant de renvoyer le bijou.

Contactez-nous par téléphone au +33 (0) 6 81 48 71 74 ou par email à rosa@rosamaitea.com. Nous vous aiderons à déterminer la nouvelle taille de votre doigt et vous expliquerons comment nous renvoyer votre bijou.

Nous prenons à notre charge les frais de retours en France et en Europe.

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